怎么让一个故事，把人带进一家店？

00:00 以前我去见了一个酒吧的主理人

00:04 我们当时在聊到

00:08 品牌运营的一些事情

00:13 然后呢我就讲了一些

00:16 我很受触动的跟品牌有关的故事

00:21 或者说跟品牌打造有关的故事吧

00:25 就是我曾经在某书

00:28 上面刷到一条视频

00:31 这条视频呢

00:32 是一个咖啡店的主理人 ta 拍的

00:35 那视频里面的内容就是 ta 在跟一个

00:40 法国的嘉宾在聊天

00:46 那通过这个过程我就知道

00:49 这个法国的嘉宾是一个很厉害的设计师

00:55 她深受中国文化的影响

00:58 同时呢

00:59 也把这种影响带到了她的国家

01:02 就是我可能叙述的不太准确啊

01:06 我就靠我的记忆把这件事情给讲下去

01:11 就是她应该是在她的国家那边

01:15 有一个设计案子

01:16 那在设计这个案子的时候呢

01:19 她就把中国的白素贞

01:21 还有青蛇相关的一些理念

01:24 用在了她的那个案子上

01:27 她那边设计的应该是一个公园

01:30 还是什么

01:32 就是我当时应该是看到了

01:35 她设计的那张图

01:37 我就觉得哇

01:39 如果这样的设计用在

01:41 我们中国这边的公园

01:42 其实也应该很不错

01:45 但是我是第一次看到

01:49 有人在公园里面做了一只蛇

01:54 好像是在

01:56 就是公园里面不是会有

01:58 那种小孩玩的那个滑梯嘛

02:02 我不知道

02:03 是不是设计成了这个样子

02:05 还是说我基于当时的记忆

02:07 然后再进行了想象

02:10 anyway，反正这个视频呢

02:12 就把这个设计师

02:16 结合她深受影响的中国文化

02:20 还有法国背景

02:22 就是把这两个结合起来去讲故事

02:27 我觉得很有意思

02:29 一方面我是通过这个视频

02:31 了解到了嘉宾的一些事情

02:34 同样的也让我对这家咖啡店产生了

02:38 就是我看视频的时候

02:39 我没有去过这个咖啡店

02:41 但是我那时候在想

02:43 我一定要去这个咖啡店看看

02:46 就是她用这种叙事把我吸引了过去

02:52 然后当时我就把这样的一个事情吧

02:57 分享给了那个主理人

03:01 但是 ta 当时的反馈是说

03:03 其实 ta 的客户也跟 ta 提过这个想法

03:08 就是 ta 其实有很多国际客户

03:12 会有很多

03:14 比如说对中国的自然酒感兴趣的人

03:20 那这些人 ta 一定是会有一些故事的

03:24 同样的也有可能

03:25 对酒吧里面的某款酒有自己的偏好

03:30 我当时也问 ta

03:32 为什么 ta 不选择

03:33 把这些客户的故事讲出来呢

03:36 如果 ta 可以把这些故事

03:38 都放在自己的社媒上

03:40 那对自己酒吧的品牌打造来讲

03:44 也会有

03:45 就是一定的资产价值存在嘛

03:50 ta 当时说的是

03:51 ta 不想做那些别人已经做过的事情

03:55 所以 ta 也在寻找一种

03:58 就是能够让 ta 看得到近期回报的视角

04:05 但当时我确实

04:07 没有想到这种视角是什么

04:09 但是我一直觉得就是

04:11 如果想要打造品牌

04:14 想要站稳叙事的

04:19 就是拥有叙事的一片视角什么的吧

04:22 那这些内容就是必须得做的

04:25 因为长期积累下来

04:26 它还是会有它的长尾效应在的嘛

04:31 当时我确实没什么想法

04:34 但是刚刚我突然想到一个点

04:37 就是比如说 ta 的酒吧

04:41 ta 做的是卖酒的生意

04:43 同时呢还是卖店里面的氛围

04:49 那我就在想

04:50 假如说 ta 的客户真的

04:53 对某一款酒情有独钟

04:55 那是不是就可以

04:57 邀请这个客户分享跟这款酒有关的东西

05:01 然后这个分享

05:04 可能会吸引到某一些人

05:06 对这款酒产生好奇

05:09 那 ta 就可能会来店里品尝这款酒

05:13 那来店里品尝这款酒呢

05:15 就是一个入口

05:17 ta 来到店里之后

05:18 会和吧台的侍酒师聊天

05:21 会和主理人聊天

05:23 那 ta 感受到了这样的一个线下氛围

05:26 感受到了店里面的氛围

05:28 那 ta 就有可能再来第二次

05:32 如果说这样的一个模式

05:34 发生几十次或者是几次的话

05:39 那对 ta 来讲

05:40 ta 所需要的

05:41 那个近期的回报就已经得到了

05:45 所以我刚刚产生的

05:47 一个新的点子就是

05:52 如果说真的要邀请

05:54 自己的客户去讲故事

05:56 把这些当成一种叙事资产

05:59 留在自己的平台的话

06:02 可以选择把这个客户的故事

06:06 跟店里面的产品结合

06:09 然后用这样的一个故事

06:11 包装这个产品来吸引客群

06:16 我觉得这是一个嗯很有趣的

06:22 就是 ta 的叙事

06:24 或者说 ta 的故事不是泛泛而谈的

06:27 而是有某一个具体的着力点

06:31 我觉得这样的一个技巧

06:34 或者说方式

06:36 不仅仅适用于酒吧

06:38 还适用于比如说冰淇淋啊

06:41 还有美食啊

06:43 饮料呀

06:44 等等这些东西

06:45 就是只要是有产品的东西

06:48 只要是有线下店的东西

06:50 只要是有

06:52 有故事的客群

06:54 那就可以用这样的方式

06:57 去吸引那些潜在客群

07:01 哇我突然觉得这个好有搞头啊

07:06 其实我也很想做这样的内容就是

07:11 如果说有人

07:12 想要对某款产品进行营销

07:16 那我去感受一下

07:18 这款产品它的方方面面

07:21 或者是感受这款产品所生产的环境

07:24 我就能够从浸润当中

07:26 找到一些能够把这款产品

07:31 就是更加

07:33 双引号的有噱头啊

07:38 展示给可能对它感兴趣的人

07:42 我其实很想做这样的事情

07:45 但是因为我之前没有做过

07:47 可能就只是

07:50 对自己盲目的自大

07:54 会觉得我应该适合做这样的工作

07:58 就是我在感知方面还是挺敏锐的

08:04 就像我提到的那个故事

08:07 也仅仅是因为我某天在刷某书

08:11 突然看到这个视频

08:12 然后就觉得哇塞

08:14 这样的一个方式真的很有搞头

08:20 就是 ta 既能够让 ta 的客户感觉到

08:25 哦我被这样的地方尊重着

08:28 我跟 ta 产生了更深的联结

08:31 同时呢

08:32 又能够帮这个店积累了叙事的资产

08:40 除了这样的一个例子之外

08:41 我还想到别的一个例子

08:43 就是有一次

08:45 我在釜山的海边步行道上面散步

08:50 我走着走着就听到了 B.I 的歌

08:54 就是韩国那个金韩彬

08:57 那首歌是 Love Scenario 吧

09:00 对,是一首

09:02 我在听之前

09:03 其实没有太注意这一首歌

09:08 但是听到他的声音

09:10 你知道金韩彬的声音

09:12 他真的很有辨识性

09:14 所以我在远方听到这个声音的时候

09:17 我就觉得

09:19 哇塞这不是那 B.I 的歌吗

09:23 然后我就站在那只喇叭旁边

09:25 也不是旁边

09:26 就是我走的那条步行道呢

09:29 我的左手边是大海

09:33 然后大海跟我之间还隔着一栋

09:38 就是一排的那个建筑嘛

09:40 这些建筑里面有什么轻食餐吧呀

09:43 咖啡店呀等等的

09:46 这些很

09:48 很精致的小店吧

09:50 然后我的右手边是山

09:51 所以我就在这样的一个环境下

09:54 听完了 Love Scenario 这一整首歌

09:58 哇那个感觉真的很快乐

10:02 然后当时我就在想诶

10:03 为什么这个喇叭

10:06 会是面向山的这边呢

10:08 就是面向步行道这边

10:10 因为就是面向步行道

10:13 面向山的这边是建筑的后面

10:17 就是屋后的那个样子

10:21 它准确来讲应该喇叭是放在屋前

10:24 屋前的话是大海嘛

10:27 然后跟大海之间还隔着一条路

10:29 那条路应该也是可以散步的

10:32 我就在想 ta 为什么不放在屋前

10:35 而是放在屋后呢

10:38 后来我想就是

10:40 其实步行道跟 ta 们的店之间

10:43 也是会有小路的嘛

10:44 那人们如果说

10:46 被店里面的什么东西吸引

10:48 就会沿着小路走到店里面去消费

10:51 所以我在想那个喇叭

10:53 可能也是这样的一个存在

10:55 就是它通过放音乐

10:57 然后吸引一些

10:58 可能对音乐感兴趣的人

11:02 前往 ta 的店里面去消费

11:05 我觉得这个也是一个很棒的设计

11:07 我当时就被这样的

11:10 一个喇叭给震惊到了

11:14 其实我旅游的过程当中

11:16 也会发现很多很多这样有趣的设计

11:20 暂时就不说这么多了

11:22 因为我打算

11:23 把我所有的素材都写成一篇文章

11:26 而这篇文章里面就会讲一些

11:28 比如说空间设计呀

11:30 氛围设计类似的东西

11:34 我觉得这就跟

11:36 跟策展人有一点点像

11:39 就是用自己的品味去做内容

11:44 这个内容可以是我们

11:47 所理解的文字内容

11:48 它也可以是一个空间

11:51 或者是一个氛围